Assurance santé pour les expatriés seniors & retraités

Vous êtes retraité et avez pour projet de partir en expatriation à l’étranger ? Expat DUO est la couverture santé dont vous avez besoin ! Elle intervient en complément de la Caisse des français de l’Etranger et vous offre un niveau de couverture adaptée à vos besoins.

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iconTélécharger les garanties

Les avantages

La solution Complément CFE, développée en partenariat avec la Caisse des Français à l'Etranger, vous assure une couverture santé de qualité et la la récupération de vos droits au régime de base de la Sécurité sociale française à la fin de votre expatriation.


Choisissez le niveau de garanties souhaité, et bénéficiez de deux renforts optionnels en dentaire et/ou optique pour une protection encore plus complète.

UNE ADHESION RAPIDE
Profitez d’une adhésion simplifiée et d’une gestion centralisée grâce au guichet unique Henner/CFE
DES OPTIONS PROFITABLES
Renforcez votre couverture santé grâce à des options d’assistance, de responsabilité civile
PAS D'AVANCE DE FRAIS
et aucun reste à charge en cas d’hospitalisation grâce au réseau de soins médical Henner (hors chambre particulière).
UN SOUTIEN FINANCIER
Une prise en charge des frais d’obsèques à hauteur de 2500 € en cas de décès de l’assuré ou du bénéficiaire.

Les garanties

Avec Expat DUO, c’est vous qui définissez votre couverture santé en fonction de vos besoins et du pays dans lequel vous partez en expatriation.

L’ensemble des formules proposées couvre les frais d’hospitalisation, ambulatoires, dentaires, optiques et d’appareillages auditifs.

Formule 1
Cette formule couvre l’essentiel. C’est un premier niveau de sécurité qui vous conviendra très bien si vous souhaitez optimiser vos dépenses de santé ou que les soins courants dans votre pays de résidence ou vos besoins en santé sont raisonnables.
Formule 2
Cette formule vous offre un niveau de couverture plus confortable. L’occasion de bénéficier d’un suivi de votre santé tout au long de l’année
Formule 3
Cette formule est le 1er niveau premium. Bénéficiez d’un bon remboursement de vos frais, même si vous vous installez dans un pays où les frais de santé sont élevés.
Formule 4
C’est la formule « Peace of Mind » : elle couvre vos besoins de santé sur des limites plus élevées.
Ce niveau de couverture vous apporte une véritable tranquillité d’esprit et un confort total avec un forfait annuel jusqu’à 1 000 000 d’euros.
Zone de couverture
Expat DUO vous couvre dans votre pays d’expatriation, en France et dans la zone de couverture à laquelle il appartient. Vous êtes également couvert en dehors de la zone de couverture définie sur votre contrat , en cas d’accident ou de maladie inopinée lors de séjours temporaires de moins de 90 jours.
L’adhésion n’est pas possible pour les pays suivants : Etats-Unis, Emirats Arabes Unis et Suisse
Pour une meilleure prise en charge et une protection plus complète, vous pouvez renforcer la formule sélectionnée en souscrivant à des boosters et/ou des options supplémentaires :

 

LES BOOSTERS DENTAIRE ET OPTIQUE

 

 

Choisissez parmi 2 niveaux de Boosters pour renforcer les remboursements sur vos dépenses coûteuses comme les prothèses dentaires, les implants, les lunettes et les lentilles de contact :
  • Prothèse dentaire/implant
  • Optique

OPTIONS FACULTATIVES

 

L'ACCIDENT AU 1er EURO
Si vous souscrivez plus de 3 mois après votre départ de France auprès de la CFE, un délai de carence vous sera appliqué. Pendant ce délai, aucun remboursement n’est effectué par la CFE. Afin de pallier cette absence d’assurance, Henner vous propose l’option « Accident au 1er euro » qui vous protège en cas d’accident ou de maladie inopinée.

 

RESPONSABILITE CIVILE PRIVEE
Cette garantie prend en charge les conséquences financières en cas de dommages corporels, matériels, immatériels causés à autrui par vous et vos proches dans le cadre dans la vie privée.

 

ASSISTANCE RAPATRIEMENT
Pour agir au plus juste et plus efficacement, cette assistance vous accompagne dans l’organisation des démarches souvent lourdes d’un rapatriement ou d’un transport d’urgence si vous ne pouvez pas être soigné sur place. Cette garantie prévoit également le rapatriement du corps.

 

Les services

En complément des garanties de santé prévues, vous et votre famille profitez de prestations additionnelles comprises dans votre assurance santé Expat DUO.
Le réseau de soins médical Henner
  • Le Réseau Médical Henner est un réseau de 68 000 professionnels de santé présents dans 196 pays, auprès desquels vous pourrez bénéficier du tiers payant hospitalier et ainsi ne pas avancer vos frais de santé. Henner échange directement avec les professionnels de santé pour faciliter vos démarches administratives.
Une équipe de gestion dédiée
  • Choisie en fonction de votre fuseau horaire, une équipe de gestion dédiée et multilingues vous répond et vous accompagne 24h/24, 7j/7.
L’assistance rapatriement
  • Afin de partir l’esprit tranquille, vous bénéficiez d’une assistance dédiée « avant départ » qui inclut:
    • conseils médicaux par téléphone & services d’informations concernant les vaccinations ;
    • renseignements sur les formalités administratives concernant les pays dans lesquels vous devez vous rendre.

Les outils

Pour une gestion simple de complémentaire santé, Henner met à votre disposition différents outils pratiques:
Application myHenner
Pensée et créée par nos assurés, vous pouvez grâce à l’application mobile myHenner piloter en temps réel votre contrat : effectuer vos demandes de remboursement, suivre vos déclarations de remboursement, contacter votre service client, accéder à votre carte dématérialisée d’assuré et même géolocaliser les prestataires de santé du réseau de soins médical Henner.
Espace client
Tout comme l’application mobile, votre espace client en ligne vous permet de suivre votre contrat mais également de gérer vos informations personnelles et celles de vos ayants droit mais aussi de consulter et télécharger la documentation dédiée, et bien plus encore pour une gestion optimale et complète.
E-claiming
Pour faciliter la gestion de vos frais de santé au quotidien, vous avez la possibilité d’utiliser l’e-claiming, c’est-à-dire soumettre votre demande de remboursement directement depuis votre espace client ou application mobile. L’e-claiming assure un traitement optimal et rapide de vos dossiers.

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